Skip to main content

Nous joindre et service aux consommateurs

Trois femmes d'ethnies différentes se tiennent ensemble en sourient.

Nous aimerions recevoir vos commentaires

Pour obtenir une réponse immédiate ou pour signaler une manifestation indésirable ou un effet secondaire à l’un de nos produits, veuillez nous contacter au 1 800 361-8068 (pour le service ATS, composez le 7-1-1 ou utilisez votre service de relais privilégié). Nous acceptons également les appels au moyen du Service de relais vidéo canadien.

Si vous avez des commentaires, questions et rétroactions sur nos produits, veuillez nous contacter par courriel. Veuillez noter que nous faisons tout notre possible pour répondre aux questions par courriel dans les 48 à 72 heures.

Trois femmes d'ethnies différentes assises et trois autres femmes souriantes debout derrière elles.

Votre bien-être est notre priorité

Chez AVEENO®, nous nous engageons à adopter des pratiques saines qui nous permettent de faire ce qu’il y a de mieux pour vous, pour votre famille et pour la planète. Apprenez-en davantage sur notre position dans les domaines qui comptent pour vous.

Une femme aux cheveux blonds courts qui tient ses mains jointes sur sa joue en sourit.

FAQs

Nos ingrédients incluent l'avoine, le soja, la grande camomille, les mûres sauvages et le kiwi.

Nous nous approvisionnons avec soin en ingrédients naturels dans les régions les mieux adaptées à leur croissance, et ce, dans le respect de l’environnement.

Pour préserver les bienfaits de nos ingrédients, comme l'avoine, le soja, la grande camomille, le kiwi et les mûres sauvages, nous évitons d'y ajouter des solvants chimiques inutiles ou d’avoir recours à un excès de chaleur pour en extraire l’essence. Résultat : des ingrédients naturels purs et efficaces.

Enfin, nous équilibrons nos formules et les mettons à l’épreuve. Dans le cadre d’essais cliniques poussés, nous obtenons la preuve que chaque formule rétablit l’équilibre de la peau, pour la rendre plus résistante et lui donner une apparence plus saine au fil du temps.

Certains produits AVEENO® ont une date de péremption, tandis que d’autres n’en ont pas. Cela dépend s’il s’agit d’un produit cosmétique ou d’un médicament en vente libre. Si un produit AVEENO® a une date de péremption, vous la trouverez sur le dessous, le col, ou l’endos du flacon/pot, ou sur le pli du tube. Si vous avez d’autres questions/préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter au 1 800 361-8068.

Nous voulons que vous ayez une opinion favorable à l’égard des produits AVEENO® et pour ce faire, vous devez avoir tous les faits. En réalité, AVEENO® ne teste aucun de ses produits cosmétiques sur des animaux, où que ce soit dans le monde, sauf dans de rares situations où la loi et les autorités gouvernementales l’exigent. Nous ne faisons jamais de compromis lorsqu’il s’agit de la qualité et de l’innocuité de nos produits ou du développement de solutions de rechange aux tests sur les animaux.

L’avoine ne contient naturellement pas de gluten et ne fait pas partie des céréales contenant du gluten comme le blé, l’orge et le seigle. Nous n’ajoutons aucun gluten dans l’avoine qui entre dans la fabrication des produits AVEENO® et nous ne transformons notre avoine qu'à l'aide d'équipement réservé à la mouture de l'avoine afin d'éviter tout risque de contamination croisée avec des grains qui contiennent du gluten. Cependant, bien que nous fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que notre avoine demeure sans gluten, nous ne pouvons affirmer avec une certitude absolue que la contamination croisée n'a pas eu lieu au cours du processus de fabrication. Si vous avez des problèmes de sensibilité spécifiques, nous vous recommandons de consulter votre médecin.

Where to Buy

gamme de produits Aveeno

OÙ ACHETER

Où puis-je acheter les produits AVEENO® près de chez moi?
Où puis-je acheter les produits AVEENO® en ligne?

OÙ ACHETER

Icône d'enveloppe

Envoyez-nous un courriel

Si vous avez des commentaires, questions et rétroactions sur nos produits, veuillez nous contacter par courriel. Veuillez noter que nous faisons tout notre possible pour répondre aux questions par courriel dans les 48 à 72 heures.

ENVOYEZ-NOUS UN COURRIEL

icône de téléphone

Nous Contacter

Pour obtenir une réponse immédiate ou pour signaler une manifestation indésirable ou un effet secondaire à l’un de nos produits, veuillez nous contacter au 1 800 361-8068 (pour le service ATS, composez le 7-1-1 ou utilisez votre service de relais privilégié). Nous acceptons également les appels au moyen du Service de relais vidéo canadien.

+1 800-361-8068